Возврат денежных средств.
При возврате товара ненадлежащего качества продавец возмещает покупателю стоимость возвращаемого товара, стоимость доставки товара и стоимость почтовых услуг за пересылку товара продавцу Почтой России. Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится в течение 10 календарных дней после положительного решения экспертизы и зависит от способа оплаты.
В случае возникновения спорных вопросов о качестве изделия, назначается независимая экспертиза. В случае обнаружения недостатков качества товара, которые возникли не по вине продавца, расходы по проведению экспертизы, а также расходы, связанные с возвратом товара (транспортировкой) ложатся на покупателя.